İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerini şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütmekteyiz.

1. İade Süresi ve Koşulları

İşler Kıbrıs platformundan satın aldığınız kullanılmamış, çözülmemiş, üzerine yazı yazılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş kitapları, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Çözüm kodu içeren veya dijital aktivasyon içeren yayınlarda kod alanı kazınmış/açılmış ise iade kabul edilmemektedir.

2. İade Gönderimi

İade etmek istediğiniz yayınları faturasıyla birlikte Gazimağusa şubemize elden teslim edebilir veya anlaşmalı kargolarımızla bize ulaştırabilirsiniz. Hatalı basım, eksik sayfa gibi ayıplı ürün durumları haricindeki keyfi iadelerde kargo gönderim ücreti alıcıya aittir.

3. Yayın Değişimi

Satın aldığınız yayını, müfredat uyumsuzluğu veya yanlış sınıf seviyesi seçimi gibi durumlarda, şubemizdeki stok durumuna bağlı olarak fatura ibrazı ile başka bir yayınla değiştirebilirsiniz.

4. Ücret İadesi Süreci

İadeniz incelenip onaylandıktan sonra, ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabınıza 3 ila 5 iş günü içerisinde iade tutarı aktarılır. Yansıma süresi bankalar arası süreçlere göre değişebilir.